1. Εισαγωγή & Ρόλος της Πλατφόρμας
Η ιστοσελίδα carmate.gr (εφεξής «Πλατφόρμα») αποτελεί μια ηλεκτρονική υπηρεσία διαμεσολάβησης που συνδέει ανεξάρτητες εταιρείες ενοικίασης οχημάτων (εφεξής «Dealerships» ή «Πάροχοι») με ιδιώτες ή επαγγελματίες χρήστες (εφεξής «Χρήστες» ή «Ενοικιαστές»).
Η Πλατφόρμα λειτουργεί αποκλειστικά ως διαμεσολαβητής για την προβολή των διαθέσιμων οχημάτων και τη διευκόλυνση της διαδικασίας κράτησης. Η σύμβαση ενοικίασης του οχήματος συνάπτεται απευθείας μεταξύ του Χρήστη και του εκατοστοτε συνεργαζόμενου Dealership.
2. Προϋποθέσεις Ενοικίασης & Απαιτήσεις Οδηγού
Για την ολοκλήρωση της παραλαβής του οχήματος από το Dealership, ο οδηγός υποχρεούται να πληροί τις εξής προϋποθέσεις κατά την ημέρα παραλαβής:
- Ηλικιακά Όρια: Να κατέχει το ελάχιστο όριο ηλικίας που ορίζει ο νόμος και το συγκεκριμένο Dealership (συνήθως άνω των 21 ετών).
- Άδεια Οδήγησης: Να επιδείξει ισχύουσα ελληνική, ευρωπαϊκή ή διεθνή άδεια οδήγησης, η οποία έχει εκδοθεί τουλάχιστον 1 έτος πριν.
- Έγγραφα Ταυτοποίησης: Ισχύον Δελτίο Αστυνομικής Ταυτότητας ή Διαβατήριο.
- Εγγύηση / Πληρωμή: Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού για τη δεσμευση της εγγύησης (αν απαιτείται από το Dealership).
Σημείωση: Σε περίπτωση αδυναμίας προσκόμισης των απαραίτητων εγγράφων, το Dealership διατηρεί το δικαίωμα άρνησης παράδοσης του οχήματος χωρίς υπαιτιότητα της Πλατφόρμας.
3. Τοποθεσία Παραλαβής & Ακτίνα Παράδοσης (Delivery Radius)
- Κάθε όχημα διαθέτει συγκεκριμένη Ακτίνα Παράδοσης (km) από την έδρα του Dealership.
- Η παραλαβή/παράδοση εκτελείται αποκλειστικά εντός των καθορισμένων γεωγραφικών ορίων που εμφανίζονται κατά την αναζήτηση.
- Αιτήματα για παράδοση εκτός της καθορισμένης ακτίνας ή εκτός του κανονικού ωραρίου λειτουργίας ενδέχεται να υπόκεινται σε επιπλέον χρεώσεις, κατόπιν απευθείας συνεννόησης με το Dealership.
4. Πολιτική Ακυρώσεων & Τροποποιήσεων
- Δωρεάν Ακύρωση: Παρέχεται δυνατότητα δωρεάν ακύρωσης έως και 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής του οχήματος.
- Μη Εμφάνιση (No-Show): Σε περίπτωση μη εμφάνισης του Χρήστη κατά την συμφωνημένη ώρα παραλαβής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, η κράτηση ακυρώνεται και τυχόν προκαταβολή ενδέχεται να μην επιστρέφεται.
5. Περιορισμός Ευθύνης
- Η Πλατφόρμα δεν φέρει ευθύνη για τη μηχανική κατάσταση, την καθαριότητα ή τυχόν βλάβες του οχήματος, καθώς η συντήρηση και ο έλεγχος αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του συνεργαζόμενου Dealership.
- Η Πλατφόρμα δεν ευθύνεται για τυχόν ατυχήματα, ζημίες ή νομικές διαφορές που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης μεταξύ του Χρήστη και του Dealership.