Συχνές ερωτήσεις

Το CarMate είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα εύρεσης και διασύνδεσης (lead generator). Δεν διαθέτουμε δικό μας στόλο οχημάτων και δεν λειτουργούμε ως εταιρεία ενοικίασης. Ο ρόλος μας είναι να συνδέουμε τους χρήστες με ανεξάρτητους, διαπιστευμένους συνεργάτες ενοικίασης οχημάτων.

Η σύμβαση ενοικίασης (συμβόλαιο) συνάπτεται αποκλειστικά και απευθείας ανάμεσα σε εσάς και τη συνεργαζόμενη εταιρεία που παρέχει το όχημα κατά την παραλαβή του.

Το CarMate δεν εισπράττει χρήματα από τους χρήστες για την ενοικίαση. Η πληρωμή, η προκαταβολή και η τυχόν εγγύηση (deposit) διαχειρίζονται και εξοφλούνται απευθείας στη συνεργαζόμενη εταιρεία ενοικίασης, σύμφωνα με τη δική της πολιτική.

Οι τιμές που εμφανίζονται στην πλατφόρμα είναι τελικές ποσά ενοικίασης όπως ορίζονται από τον συνεργαζόμενο πάροχο. Το τελικό σύνολο επιβεβαιώνεται κατά την ολοκλήρωση του αιτήματος κράτησης.

Τα όρια ηλικίας του οδηγού, τα απαιτούμενα έτη κατοχής διπλώματος, τα ποσά εγγύησης και οι τρόποι πληρωμής ορίζονται αποκλειστικά από τον συνεργάτη που παρέχει το όχημα.

Οι ασφαλιστικές καλύψεις (βασική, μικτή, απαλλαγή ευθύνης) παρέχονται απευθείας από την εταιρεία ενοικίασης. Το CarMate δεν παρέχει ασφαλιστικά προϊόντα. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους του συμβολαίου κατά την παραλαβή.

Για θέματα οδικής βοήθειας, βλαβών, ατυχημάτων ή ακυρώσεων/αλλαγών της κράτησης, επικοινωνείτε απευθείας με τη συνεργαζόμενη εταιρεία ενοικίασης στα στοιχεία που αναγράφονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας.